Qualità 2017-09-29T12:05:35+00:00
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MISSIONE: 100% QUALITA’

Il nostro Reparto Qualità, composto da 17 persone, segue tutti i processi che avvengono all’interno della nostra realtà. Grazie all’azione dell’Assicurazione Qualità, che si occupa della definizione con il cliente degli standard qualitativi e della gestione di segnalazioni di deviazioni, e all’interazione con il Controllo Qualità, che ha il compito di vigilare sull’effettiva applicazione di tali standard durante l’intero ciclo di produzione di scatole ed astucci, ISEM negli ultimi anni ha saputo garantire ai propri clienti un alto livello di qualità su tutti gli output della produzione.

La nostra Missione

  • Applicare la Politica della Qualità e raggiungere gli Obiettivi prestabiliti

  • Lavorare con entusiasmo per garantire che le esigenze del Cliente vengano soddisfatte

  • Miglioramento continuo attuando piani d’azione, gestendo audit interni ed essendo sempre all’ascolto dei suggerimenti e delle indicazioni del Cliente

  • Formare e sensibilizzare gli operatori alla costante “Produzione di Qualità

  • Analizzare periodicamente i Bilanci della Qualità con la Direzione

  • Identificare e registrare ogni problema relativo  al prodotto ed indagare sulle possibili azioni curative, correttive e preventive

  • Indirizzare i terzisti, mediante audit o controlli in entrata, all’applicazione della Qualità ISEM

Politica della Qualità

Obiettivo della Politica della Qualità di ISEM è fornire prodotti e servizi che incontrino le aspettative dei Clienti, incrementando la loro soddisfazione coerentemente con gli indici sostenibili di redditività e crescita.

L’impegno a soddisfare le esigenze del Cliente ed il confronto con i concorrenti presenti sul mercato sono il presupposto per il miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema di Gestione della Qualità, attuato in particolar modo attraverso:

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